除了飯店，犀動智能的產品還應用於哪些需要住宿的產業？

犀動智能產品於住宿產業的應用

犀動智能的AI產品「小美犀」主要應用於提供住宿服務的產業，除了常見的飯店之外，還包括月子中心和養老院等需要大量勞力且有住宿需求的機構。這些場所導入AI語音助理，旨在減輕人力負擔，並提升服務效率。

AI技術在多元住宿場域的價值

在飯店業，小美犀能協助處理旅客的各種需求，例如入住/退房手續、客房服務、問路、叫計程車等，降低櫃檯人員的工作壓力。同樣地，在月子中心和養老院，這類AI技術也能協助護理人員處理日常事務，提升照護品質。犀動智能透過自然語言處理技術，將過去的客戶對話轉化為後台管理系統，幫助業者了解客戶需求，進而優化營運流程。

犀動智能選定旅宿業的原因

犀動智能最初選擇旅宿業作為AI產品的切入點，是為了讓其AI技術的價值更容易被看見。透過與飯店合作，展示AI在解決前台人力需求、與客人互動方面的能力，進而吸引更多產業的關注與採用。這種策略使得犀動智能能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，並擴大其產品的應用範圍。