配客嘉最初的商業模式是針對哪個領域？

配客嘉最初的商業模式：電商網購領域

配客嘉最初以「循環包裝」和「循環系統」起家，於 2019 年成立。公司最初的商業模式是針對電商網購領域，旨在用可重複使用的循環包裝取代一次性破壞袋，以減少垃圾的產生。透過向電商收取循環包裝袋的使用費，配客嘉希望在包裝袋重複使用超過一定次數後開始獲利。

商業模式的挑戰與轉型

配客嘉最初的商業模式面臨消費者歸還包裝意願的挑戰，歸還率僅約 80%，外送包裝袋的歸還率甚至更低。為了解決這個問題，配客嘉開始將業務拓展到企業供應鏈的 B2B 服務，從原先的 B2B2C 模式轉型。

拓展至企業供應鏈

配客嘉與台灣半導體大廠的合作案促成了商業模式的轉型。大廠意識到工廠內部使用的包裝數量龐大，主動提出合作，成為配客嘉循環包裝的使用方。相較於分散的電商網購，科技業供應鏈是封閉場域，供應商和工廠之間的包裝可以達到 100% 的歸還率，更符合規模經濟效益。