蔡文宜為何認為花東是台灣獨特的地方？

蔡文宜眼中的花東獨特性

蔡文宜認為花東之所以獨特，在於其壯闊的山海景觀，有別於國際旅客對台灣的既定印象，如台北101、夜市或日月潭等。她認為花東擁有讓台灣在國際舞台上被看見的潛力。

從科技業到花東的地方創生

蔡文宜曾任職於Airbnb台灣暨香港公共政策總監，注意到花東在國際觀光地圖上的缺席。為了推廣花東，她從研究日本的「地方創生」政策開始，進而成立台灣觀光地方創生協會和花東共生共好，致力於協助花蓮的地方創生。她觀察到，單靠非營利組織的力量難以持久，因此選擇以「社會企業」模式經營，透過實體產品「旅盒」進行商業模式測試，例如請企業購買旅盒作為送禮選項，藉此支持在地品牌。

風災後的轉型與心靈救援

然而，光復風災使得商業模式受阻，農地受損導致產品無法銷售。蔡文宜迅速調整策略，將重點轉向受災戶孩童的心靈重建。花東共生共好與在地協會合作，將旅盒中的明信片義賣所得全數捐出，用於聘請專業講師，為受災地區的學童提供身心靈放鬆課程，這項長達半年的專案在多所學校展開。此外，蔡文宜也觀察到，這場災難正在改變社會對援助的認知，讓台灣人逐漸接受「付費志工旅遊」的概念，將無效率的熱血轉化為有專案管理和溝通策劃價值的服務。