華康字型過去的主要客戶群為何？轉型後增加了哪些互動模式？

華康字型過去的主要客戶群

華康字型過去主要服務企業客戶（B2B）。隨著數位媒體的發展，華康字型意識到與一般消費者（B2C）互動的重要性，並開始積極進行品牌年輕化轉型。

轉型後增加的互動模式

轉型後，華康字型增加了多種與年輕世代互動的模式，主要透過線上線下整合行銷活動來達成：

• 社群媒體互動： 透過Facebook粉絲團推出「郵差通知：你有封掛號情書。」活動，利用chatbot推播專屬手寫情書，引發社群熱烈迴響。
• 線上到線下整合行銷： 以戶政事務所職員與雜貨店女兒的愛情故事為基礎，推出新產品「華康愛情體」，並在七夕前夕於台北信義誠品舉辦「愛情收｜情書展」，展出愛情故事中的書信，還推出字型巧克力等活動。

轉型策略的核心

華康字型轉型策略的核心是透過文字的使用，傳遞情感與文化。威鋒數位董事長羅慧美表示，他們希望透過社群媒體與年輕世代產生互動，讓品牌形象更貼近大眾。