華康字型如何運用社群媒體與年輕世代互動？

華康字型如何透過社群媒體與年輕世代互動

華康字型透過一系列線上線下活動，成功地與年輕世代互動，並將品牌形象年輕化。其中，在Facebook粉絲團推出的「郵差通知：你有封掛號情書。」活動，透過chatbot推播專屬手寫情書，引發社群熱烈迴響，在短短三週內累積近9萬多人按讚、4.6萬則留言，總計互動次數達到百萬。

「愛情收」行銷活動：線上到線下整合

華康字型不只在線上操作，更將觸角延伸到線下。他們以戶政事務所職員與雜貨店女兒的愛情故事為基礎，推出新產品「華康愛情體」，並在七夕前夕於台北信義誠品舉辦「愛情收｜情書展」，展出愛情故事中的書信，還推出字型巧克力等活動。這種從Chatbot線上互動到線下實體活動的整合行銷方式，成功吸引年輕族群的目光。

轉型與品牌年輕化策略

過去，華康字型主要服務企業客戶（B2B），但隨著數位媒體的發展，他們意識到與一般消費者（B2C）互動的重要性。威鋒數位董事長羅慧美表示，他們希望透過文字的使用，傳遞情感與文化，因此積極思考品牌年輕化策略，透過社群媒體與年輕世代產生互動，讓品牌形象更貼近大眾。這次的「愛情收」行銷活動，正是他們轉型與品牌年輕化的重要一步。