聲麥無線為何在疫情期間從語音轉語音服務轉向語音轉文字服務？

聲麥無線疫情期間轉型語音轉文字服務的原因

聲麥無線（VM-Fi）成立於2020年，初期專注於國際會議、導覽等語音轉語音翻譯服務。疫情爆發前，其產品主要針對實體導覽等即時語音翻譯應用。然而，疫情導致實體導覽幾乎停擺，促使聲麥無線轉向語音轉文字的翻譯服務。

疫情催化轉型：TransDisplay的誕生

疫情期間，人們在車站、遊客中心、飯店櫃檯等場所，因防疫措施而難以進行有效的語音交流。傳統的語音翻譯耳機在此情境下不再具優勢。為解決此問題，聲麥無線開發了TransDisplay，一款能即時顯示翻譯文字的產品。TransDisplay 主要提供中、英、日、韓翻譯功能，初期以亞洲市場為推廣重點。

TransDisplay的應用與市場策略

TransDisplay 目前主要應用於政府機構和遊客服務中心，在台灣已擁有近 10 個客戶。聲麥無線觀察到日本市場對數位轉型的需求更為強勁，且長期缺乏日韓翻譯基礎，因此將日本視為重要市場。TransDisplay已在Web Summit上受到關注，並獲得葡萄牙國家電視台的專訪，顯示其在國際市場上的潛力。