簡易的餐飲店經營計畫製作法包含哪些步驟?
Answer
簡易餐飲店經營計畫製作步驟
製作簡易的餐飲店經營計畫,即使是忙碌的經營者也能輕鬆上手。核心概念是簡化傳統經營計畫的複雜分析,著重於目標設定、現狀分析、課題確立及解決方案擬定。
步驟一:設定理想目標
首先,設定「理想的樣子」,也就是目標。參考「餐飲店發展的方向性矩陣」,此矩陣將目標分為四種類型:
- 追求區域第一:留在原商圈、原業態,專注提升店鋪的營業額、利潤、QSC(品質、服務、清潔)水準及品牌。
- 多品牌化:留在原商圈,跨業態開設新店,例如居酒屋老闆開設咖啡店。
- 多店鋪格式化:留在原業態,到其他商圈開設分店,例如在不同地區開設相同模式的居酒屋。
- 多角化:到新的商圈開設新業態的店,例如居酒屋老闆在其他地區開設咖啡店。
經營者應分析自身情況,決定要追求哪一種目標,並依風險高低(投資金額)排序。
步驟二:分析店鋪現狀
分析自家店鋪的現狀,例如營收、成本、顧客滿意度等。將現狀與「理想的樣子」進行比較,找出兩者之間的差距。
步驟三:確立經營課題
現狀與目標之間的差距,就是需要解決的「經營課題」。例如,若目標是提升營業額,而現狀是來客數不足,則「如何增加來客數」就是一個經營課題。
步驟四:擬定解決方案
將經營課題的解決方案分為三個面向思考:
- 人的課題:例如員工培訓、人事制度等。
- 物的課題:例如設備更新、食材採購等。
- 錢的課題:例如資金籌措、成本控制等。
將以上內容整理成書面形式,就成為一份簡易但實用的餐飲店經營計畫書。