為何郊區計程車服務仍依賴在地商家叫車模式?
Answer
郊區計程車服務仰賴在地商家叫車的原因
即使手機 App 叫車服務普及,郊區的計程車服務仍依賴在地商家協助叫車的模式。這種現象主要源於幾個因素。首先,許多在地計程車行仍在使用 3G 網路的派車機台,數位轉型困難。其次,雖然 Uber 等叫車服務已進入台灣市場,但在都會區以外的郊區,這些服務的覆蓋率和便利性相對較低。因此,在地商家、便利商店或公司行號櫃台協助叫車,並與車行結算分潤,成為一種更可靠的商業模式。
南北計程車客源差異與在地痛點
根據交通部調查,台灣南北部計程車司機的客源存在差異。北部地區主要依靠「巡迴攬客」,而中南部地區則多仰賴電話叫車的「無線電或衛星派車」。然而,這種派車方式對外地人並不友善,因為乘客需要熟悉當地可叫車的商家位置。此外,App 叫車在中南部的郊區也不容易,這些都是在地痛點。
新創公司如何解決郊區叫車痛點
資通行動科技創辦人陳俊旭觀察到郊區叫車的痛點,因此創立公司,專門為外地人在郊區打造計程車叫車系統。該公司已與多家廠商合作,服務範圍遍佈全台。透過提供專為郊區設計的叫車系統,資通行動科技旨在解決龍頭業者觸及不到的地區的叫車問題,成為在地計程車行數位轉型的軍火供應商。