大橡科技為何將其產品定位從 Social CRM 升級為 Agentic CRM？

Question

大橡科技產品定位升級為 Agentic CRM 的原因

Accepted Answer

大橡科技成立七年後，宣布從 Social CRM 公司升級為 Agentic CRM（AI 代理 CRM）公司，並推出企業級 AI 代理人產品 Oakxgen。此舉旨在透過 AI 技術更深入地整合和應用社群數據，為企業提供更精準的行銷和客服解決方案。過去，大橡科技專注於整合 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台上的會員數據，幫助企業實現精準行銷和客服。

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大橡科技為何將其產品定位從 Social CRM 升級為 Agentic CRM？

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