在 POC 階段，B2B 新創公司應如何平衡客製化與核心功能驗證，以有效收集客戶回饋？

B2B 新創公司在 POC 階段平衡客製化與核心功能驗證的策略

在 POC（概念驗證）階段，B2B 新創公司應避免過度客製化，專注於驗證產品的核心功能和價值。透過與客戶簽署合作備忘錄 (MOU) 並進行 POC，新創公司能收集客戶回饋以持續改進。這種策略有助於掌握市場需求，並避免陷入「客製化陷阱」，確保產品化目標的達成。

掌握客戶人脈與驗證概念

B2B 新創公司應廣泛接觸潛在客戶，深入了解產業痛點。在 POC 階段，應避免過度客製化，而是專注於驗證產品的核心功能和價值，並收集客戶回饋以持續改進。透過多次的訪談與驗證，取得足夠的數據資料，才能更精準地掌握市場需求。

客戶至上與產品開發並重

AI 時代的 B2B 新創公司應將大部分精力投入在使用者身上，透過了解客戶需求、解決問題、客戶願意付費、客戶提出更大需求等循環過程，更精準地掌握市場需求，並持續改進產品。同時，應避免為了滿足單一客戶的特定需求而進行過度客製化，而是將客戶需求抽象化、一般化，將解決方案模組化，確保服務內容可以複製，解決方案可以模組化，需求具有廣泛性。