世界銀行如何看待零工經濟在全球勞動市場中的地位？

世界銀行對零工經濟的看法

世界銀行在 2023 年的統計中指出，零工經濟在全球勞動市場中佔據了高達 12% 的比例。這顯示零工經濟在全球勞動力市場中扮演著不可忽視的角色。然而，世界銀行也關注到這些零工普遍缺乏工作中的休息空間和福利保障。這意味著儘管零工經濟提供了彈性和就業機會，但從業人員的權益和工作條件仍有待改善。

零工經濟的挑戰與新創的應對

由於許多餐廳或購物中心不允許外送員等零工使用其設施，導致他們在工作期間難以找到休息、如廁或充電的地方。阿根廷新創 Nippy 為了應對這個問題，為外送員等零工設立休息站，提供免費的廁所、咖啡、無線網路和電源等設施。零工只需下載 Nippy 的 App 並註冊，提供個人資料即可使用這些服務。

Nippy 的商業模式與影響

Nippy 的商業模式是透過提供零工福利來換取數據。這些數據包括零工的 email 地址、居住地和出生日期等。Nippy 利用這些數據來為零工提供更多福利，例如交通工具貸款和意外保險。Nippy 目前已在阿根廷、墨西哥和多明尼加等地設立休息空間，擁有約 43 萬名會員。Nippy 的成功案例顯示，透過創新商業模式，可以同時解決零工的福利問題，並為企業創造價值。