《下一波商業創新模式》如何運用「漢堡」比喻來解釋新產品線的擴張？

「漢堡」比喻解釋新產品線擴張

《下一波商業創新模式》一書利用「漢堡」這個比喻，闡述企業如何透過既有產品為基礎，擴展出新的產品線。此方法提供10個「靈感火花」，激發企業的創新思維。

加強既有產品

如同增加漢堡的配料一般，企業可以透過增加顧客與非顧客重視的功能，來升級現有產品、服務及顧客體驗。例如，鐵路公司可增加商務艙或頭等艙服務，以吸引注重舒適度的非顧客。企業應思考：可以提供哪些新功能？顧客不選擇我們的產品，卻選擇其他產品的原因為何？可以整合哪些功能到現有產品中？

縮減既有產品

與增加功能相反，企業也可以選擇僅保留最必要的功能，以更低的成本提供產品。如同只留下精華漢堡配料，創造出精簡版的漢堡。廉價航空如瑞安航空或易捷航空，便是此策略的成功案例。當顧客因產品過於昂貴或功能超出需求而不願購買時，此策略特別有效。企業應思考：顧客真正需要哪些功能？哪些功能讓產品變貴卻不受重視？