一踢科技的「剪單」ERP系統如何解決美髮業者的痛點？

「剪單」ERP系統如何解決美髮業者的痛點

一踢科技（YITI TECH）於2020年創立，專為傳統美髮產業設計了一款名為「剪單（CUTEASY）」的SaaS訂閱制ERP系統。此系統整合了員工獎金、分潤、排班以及顧客預約等功能，旨在解決美髮業者在管理上的多重痛點。

解決方案與功能

過去，美髮店長主要依靠紙本資料來記錄顧客資訊，而記帳和員工管理則需要依賴不同的軟體。這種分散的管理方式導致店家資料散落各處，缺乏整合，進而引發店主、設計師和設計助理之間的溝通問題。「剪單」ERP系統通過一站式管理，將所有重要資訊集中化，提升了人事效率並改善了溝通流程。

差異化競爭策略

儘管市面上已存在針對美髮業的ERP系統，一踢科技的「剪單」更進一步將訂單管理的效益延伸至員工內部分潤機制上。此舉不僅提升了管理效率，還能更有效地激勵員工，增強團隊凝聚力。

市場驗證與客戶回饋

一踢科技在進入市場前，花了三個月的時間進行驗證，提供系統給店家免費試用，並收集回饋以完善系統功能，包括會員與顧客管理、業績獎金管理、員工排班及休假管理等。創辦人李湘頻強調，美髮業商家傾向於導入一站式的系統，因此「剪單」在功能上必須全面，才能滿足客戶需求。