TwinCounsel的核心產品「收件匣指揮中心」如何減少律師處理行政工作的時間？

TwinCounsel 的「收件匣指揮中心」如何精簡律師行政工作

TwinCounsel 的核心產品「收件匣指揮中心」(The Inbox Command Center) 是一款 AI 法律助理，旨在減少律師處理行政工作的時間。該系統透過進駐律師的核心工作區——電子郵件信箱，自動掃描並理解與案件相關的郵件內容，將混亂的資訊轉化為主動的協助，從而大幅提升律師的工作效率。

產品運作方式與功能

「收件匣指揮中心」運作方式是連結律師的 Email 帳戶，AI 會在後台自動掃描、理解案件相關的郵件內容，並主動生成「每日行動指令中心」摘要。摘要清晰地列出案件的時間軸、關鍵關係人，並據此提出下一步的行動建議，甚至附上 AI 已協助擬好的文件草稿。律師可以直接點擊摘要信中預先寫好的建議連結，或用日常語言回信，委派任務給 AI 助理。由於系統已掌握案件的上下文，便能自動生成包含正確資訊的文件，從而簡化律師的工作流程。

如何建立律師對 AI 的信任

TwinCounsel 強調其系統產出的任何內容，無論是文件草稿中的數字或案件摘要中的事實，都能清楚地追溯到原始的電子郵件、附件或檔案來源，實現高度的可稽核性。這種對可稽核性的堅持，有助於建立律師對 AI 的信任。Josh Dorward 指出，法院的要求日益嚴格，甚至會要求律師提交與 AI 互動的完整指令，因此，TwinCounsel 的設計能滿足這方面的需求。團隊數據顯示，過去需要 90 分鐘準備的財務披露文件，現在縮短至 9 分鐘，且大部分時間用於最終的審核，整體工作流程的效率提升高達 90%。

透過進駐律師最常用的電子郵件收件匣，並提供可追溯的資訊來源，TwinCounsel 的「收件匣指揮中心」成功降低律師的學習成本，並建立起他們對 AI 助理的信任，從而有效減少律師處理行政工作的時間。