To B 新創在初期進行客戶開發時，最常見且有效的方法是什麼？

To B 新創初期客戶開發：陌生開發的重要性

相較於 To C 新創可透過大眾媒體、網路行銷等方式快速接觸客戶，To B 新創由於企業採購流程複雜，往往需要更直接、更個人化的客戶開發策略。在初期資源有限的情況下，最常見且有效的方法之一是由創辦人親自進行陌生開發。儘管陌生開發的轉換率可能不高，但它能為新創團隊帶來寶貴的客戶回饋，進而調整產品方向。

陌生開發的具體執行方式

陌生開發的方式包括電話、電子郵件或直接拜訪潛在客戶。透過這些方式，To B 新創能爭取到與企業客戶初步接觸的機會，進而展示產品並了解客戶需求。即使多數消費者對於陌生來電抱持懷疑態度，但 To B 新創在聯繫企業客戶時，陌生開發往往能帶來意想不到的效果。

透過陌生開發取得產品反饋並調整產品

以 Ocard 為例，該公司在初期透過陌生開發接觸了上百家店家，但僅成交兩家。然而，在與客戶互動的過程中，他們發現僅提供會員集點功能不足以吸引客戶。因此，Ocard 迅速調整產品，新增問卷、抽獎等功能，為企業客戶提供更多 CRM 工具，並在短時間內成功開發大量企業客戶。由此可見，陌生開發不僅能帶來初步客戶，更能透過客戶反饋來驗證產品假設，並引導產品迭代。