Retro 的兩位創辦人 Nathan Sharp 與 Ryan Olson,皆是 Instagram 前團隊的成員,更曾是限時動態(Instagram Stories)功能開發的重要推手。他們觀察到 Instagram 逐漸轉型,成為一個更注重娛樂的平台,不再是單純與親友分享圖片的園地。對使用者而言,Instagram 已經變成一場專業的表演,充斥著品牌廣告、網紅明星等內容,分享生活不再單純。
Nathan Sharp 和 Ryan Olson 將社群媒體比喻為舞池,認為 Instagram 已經變成一場專業的表演,但大多數人其實只是想在舞池中與朋友們盡情狂歡。使用者在 Instagram 上分享內容,無形中感受到壓力,需要顧慮貼文是否精美、排版是否一致等。他們希望打造一個讓使用者可以與朋友們盡情狂歡的社群平台,重拾分享生活的單純與美好,減少社群壓力。
使用者在 App Store 上評論 Retro:「比起其他社群媒體,使用 Retro 沒那麼有壓力,卻又可以分享我的生活!」正因為 Instagram 上的苦惱,促使 Nathan Sharp 與 Ryan Olson 離開 Instagram,共同創業打造全新的照片社群軟體 Retro。打開 Retro 時,映入眼簾的不再是品牌廣告或是網紅明星,而是親友分享的照片,讓使用者重新體會分享生活的單純與美好,回歸社群分享的初心。
開發 Instagram 限時動態的經驗,對 Nathan Sharp 來說是難忘的回憶。他提到,在功能上線前夕,看到同事們開始用 Stories 分享照片,是很振奮人心的事,可以用全新的管道去了解他人。然而,限時動態也發生了許多變化,除了好友的動態之外,還會看到所關注的創作者、出版刊物、音樂會、餐廳或品牌等各式內容,促使他們思考社群媒體的本質。
從創業實戰的角度來看,Retro 的案例突顯了新創公司可以透過差異化價值來突圍。當市場上的主流產品變得臃腫、複雜,或者偏離了最初的使用者需求,就是新創公司切入市場的機會。Retro 抓住了使用者對於「無壓力分享」的需求,與 Instagram 的「專業表演」形成對比,成功吸引了一批重視真實互動的使用者。這種從使用者痛點出發,打造差異化價值的策略,值得創業者參考。
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