Palantir 以其大數據分析和 AI 應用聞名，但其業務在矽谷眼中被認為「很不酷」，主要是因為公司帶有鮮明的政治色彩，且長期與政府及國防單位合作。在矽谷，與政府（特別是國防單位）合作一度被視為「非常不時尚的」。例如，Google 曾因員工抗議而退出五角大廈的核心 AI 計畫，而 Palantir 則樂於填補這個缺口，專注於為西方情報和軍事單位提供服務。
Palantir 的業務模式與傳統科技公司不同，它不依賴傳統的銷售團隊，而是採用「軟體新手營」的銷售模式。這種模式結合了黑客松、研討會和派對的形式，讓客戶親身體驗產品並分享使用心得，使客戶成為「非官方銷售人員」。此外，Palantir 的企業文化也很另類，公司內部充滿《魔戒》元素，員工自稱「Palantirians」，並相信自己正在拯救世界。
儘管 Palantir 因政治色彩濃厚而備受爭議，但其「非主流」策略為公司帶來了巨大的回報。公司與美國陸軍和五角大廈簽訂了價值數十億美元的合約，奠定了其在 AI 計畫中的地位。Palantir 的營收主要來自商業客戶和外國政府的軟體服務，顯示其業務範圍廣泛。執行長卡普直言 Palantir 是親西方的，並表示不喜歡這一點的人不應投資該公司。
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