OakMega大橡科技成立於哪一年?其主要目標是什麼?
Answer
OakMega 大橡科技的成立時間與目標
OakMega 大橡科技成立於 2019 年,由創辦人蔡柏宣(Porsche Tsai)與共同創辦人暨 CTO Khan 共同創立。蔡柏宣早在 2014 年就開始關注社群平台的現象,並注意到使用者行為的轉變,以及資料隱私規範對數位廣告商的影響。
該公司的主要目標是協助品牌建立一方資料(First-Party Data),擺脫對第三方資料的依賴,並在通訊軟體上打造 Social CRM 系統,以更有效地傳遞資訊,建立有溫度的溝通管道。透過整合使用者在不同社群頻道上的互動數據和會員資料,了解用戶的消費習慣,進而提供更細緻的差異化服務。
Social CRM 的重要性
在第三方資料受到限制的情況下,企業難以追蹤用戶在不同社群平台上的行為,導致資料斷裂,無法精準投放廣告。OakMega 希望透過 Social CRM 系統,整合使用者在不同社群頻道上的互動數據和會員資料、興趣,進而了解用戶的消費習慣,品牌只要擁越多的一方資料,就能夠提供個別用戶越細緻的差異服務。