Netoff 透過導入豐田生產方式(TPS)的核心概念,特別是「及時生產」(Just-in-time)原則,系統化中古書的鑑價流程,以提升效率和準確度。創辦人黑田武志將在豐田汽車所學的經驗,應用於簡化中古書回收流程,顧客能透過網路或電話輕鬆申請宅配收書,並以電子郵件接收鑑價結果,提升整體便利性,並減少中古書回收流程中的浪費。
Netoff 將中古貨源的鑑價流程系統化,結合豐田式生產管理,優化從收購到出貨的物流環節。e-Bookoff 的物流作業分為前端與後端流程,系統化方式確保資源的有效利用,減少因過度或不準確鑑價所造成的浪費。透過建立包含 ISBN 或商品類別代碼的單品檔案,並將收購價格建立資料庫,排除人為判斷,僅以外觀作為鑑價標準,實現鑑價效率和準確度的提升。
Netoff 透過鑑價系統依據庫存量和市場人氣指數調整收購價格,避免過度收購,有效管理庫存。黑田武志還邀請豐田汽車和 Denso 的退休員工,協助從物流中找出可改善的項目,消除不必要的動作。透過調整書架高度與配置、優化取書路徑等細節,以「徹底排除浪費」的精神,實現「全體最佳化」的目標,不僅提升物流效率,也降低因庫存積壓和處理不當造成的損失,達到減少浪費的目的。
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