Mahesh Chayel建議新創公司銷售AI產品時應關注哪三個關鍵步驟？

Mahesh Chayel針對新創公司銷售AI產品的三個關鍵步驟

Meta產品管理負責人Mahesh Chayel，自2018年起指導新創公司，特別是在企業和AI領域。他強調，創業者若想成功銷售AI產品，應關注以下三個關鍵步驟。

關注客戶需求

Chayel建議創業者應高度關注客戶，避免過度專注於AI技術本身而忽略客戶的實際需求。創業者應思考，若問題能用其他方式解決，是否還需要AI？生成式AI是否為最佳技術？客戶最終關心的是解決方案是否能更有效地解決問題，而非技術本身。

找到市場契合度

Chayel強調產品與市場契合度的重要性。他指出，真正的市場契合度不僅僅是有多少人知道產品，更重要的是顧客是否真正喜愛並信任產品，並願意持續使用。因此，創業者應專注於客戶的留存率和重複購買率，而非僅依賴首次銷售的數據。

理解商業模式

Chayel提到理解商業模式的重要性，並舉例說明新創公司開發針對年輕人的AI協作者工具，但未能達到預期獲利。透過Chayel的協助，他們重新思考商業模式，發現真正的付費用戶可能是家長或學校。這個轉變使創業者能更精準地聚焦市場需求，為產品找到更合適的定位。