Lydia AI如何蒐集並運用健康數據來創新保險服務？

Lydia AI 如何蒐集健康數據

Lydia AI 是一家由台灣人創立的加拿大新創公司，專注於將健康數據應用於保險業。該公司透過與台灣人壽等保險公司合作，推出如「AI健康分App」等應用程式，蒐集用戶的健康數據。這個App結合了用戶的「健康存摺」資料，利用 AI 健康評分引擎分析用戶的身體狀況。透過機器學習與自然語言處理（NLP）技術，Lydia AI 蒐集了亞洲國家超過兩千萬筆數據，時間跨度達十年以上，作為 AI 引擎的資料，並持續優化預測模型。

Lydia AI 如何運用健康數據創新保險服務

Lydia AI 運用蒐集到的健康數據，為消費者提供自我健康評估工具，產出 AI 健康報告，幫助他們了解自身健康狀況。這些報告可作為消費者規劃健康保障時的參考依據，有助於他們選擇更適合自己的保險產品。這種以客戶需求為導向的方式，符合近年保險業推動的「公平待客」原則。Lydia AI 的共同創辦人蔡彬悅表示，這為保險市場提供了全新的數位體驗，並實踐了以客戶至上的服務模式。

Lydia AI 的創新服務體驗

Lydia AI 的目標是透過健康數據的應用，創造新的保險服務體驗。該公司透過 AI 技術，將複雜的健康數據轉化為易於理解的健康評估報告，幫助消費者更了解自己的健康風險。同時，Lydia AI 也為保險公司提供更精準的風險評估工具，協助他們設計更符合客戶需求的保險產品。這種創新的服務模式，不僅提升了消費者的保險體驗，也為保險業帶來了新的發展機會。