Lv.3團隊如何透過AI降低營運成本？

Lv.3 團隊如何透過 AI 降低營運成本

根據 AAMA 創業老闆評估團隊 AI 使用程度指南，若非科技軟體業的營運團隊能達到 Lv.3，可顯著降低營運成本。Lv.3 定義為「已使用自動化工具 (例如：Zapier、n8n、Make 等) 串接 Open AI 將工作流程自動化」。這代表團隊已不只停留在使用 ChatGPT 等工具，而是能將 AI 融入日常工作流程中，並透過自動化工具提升效率。

AI 自動化降低成本的具體應用

Lv.3 團隊可將 AI 應用於多個場景，進而降低營運成本。例如，在內容管理方面，可利用 AI 自動生成知識庫內容，減少人力成本。在行銷方面，AI 可協助撰寫文案、設計圖片，縮短行銷週期並降低廣告成本。客服管理方面，AI 聊天機器人可處理常見問題，減輕客服人員的負擔。此外，AI 也能應用於招募流程、人力資源管理、業務開發、會議記錄、營運管理等，提升效率並降低成本。

評估團隊 AI 使用程度的重要性

評估團隊 AI 使用程度，有助於了解團隊的 AI 應用能力，並精準找到合適的 AI 資源。透過 AAMA 創業老闆評估團隊 AI 使用程度指南，創業團隊可檢視自身 AI 素養程度，了解 AI 技術發展的快速，並思考 AI 可以解決什麼問題。從 Lv.0 到 Lv.4，不同等級代表不同的 AI 應用能力，最高等級是將 AI 應用流程產品化，提供外部團隊或大眾使用。