Giftpack為何從B2C轉向B2B服務，看準了哪些市場潛力？

Giftpack 從 B2C 轉向 B2B 的策略轉變

Giftpack 是一家專注於送禮的新創公司，近期宣布完成 350 萬美元的種子輪募資。該公司最初以 AI 選禮為主要服務，但在 2021 年決定從 B2C 轉向 B2B 服務。這一轉變的關鍵原因在於 Giftpack 發現企業客戶對於 AI 推薦禮物的信任度不足，導致其在全球市場的推廣受阻。Giftpack 創辦人江緯宸表示，公司看準了企業每年在送禮上花費超過 10 萬美元的市場潛力，因此決定調整策略，以更好地滿足企業客戶的需求。

客製化設計服務的推出與市場反應

為了克服企業客戶對 AI 選禮的不信任感，Giftpack 從客製化設計切入市場。2022 年，Giftpack 推出 AI 視覺引擎技術，協助企業選禮的同時還能進行客製化設計。這一舉措顯著提升了企業客戶的接受度。在推出客製化服務之前，Giftpack 的企業客戶為 46 家，但現在已迅速增加到近 1,500 間，其中包括 Google、摩根大通、Meta、Zappos、eToro、Rakuten 等知名企業。這表明客製化設計服務成功地解決了客戶對禮物品質的不確定性問題，並為 Giftpack 帶來了顯著的業務增長。

市場潛力與未來發展

Giftpack 的策略轉變不僅解決了信任問題，還充分挖掘了企業送禮市場的巨大潛力。通過提供客製化設計服務，Giftpack 能夠更好地滿足企業客戶的具體需求，並在全球多達 5,000 個禮物供應商中找到最合適的選項。此次募資也將用於優化 AI 視覺引擎技術，進一步提升客製化服務的質量和效率。隨著企業對 AI 技術的信任度逐漸提高，Giftpack 有望在 B2B 送禮市場中取得更大的成功。