Duolingo團隊如何設計情緒勒索訊息？

Duolingo 如何設計情緒勒索訊息？

Duolingo 是一款廣受歡迎的語言學習應用程式，在全球擁有超過 3,400 萬的每日活躍用戶（DAU）和超過 1 億的每月活躍用戶（MAU），下載量也已突破 8 億次。它以隨時可以學習、免費、像玩遊戲一樣學語言三大特點，在 2012 年問世後迅速走紅，並在疫情期間實現了跳躍式成長。2023 年，該公司的年收入達到 5.31 億美元，估值高達 77 億美元。

對台灣使用者來說，除了學語言之外，最多人討論的就是 Duolingo 的吉祥物 Duo 常常傳送各種「情緒勒索」訊息，要求使用者打開應用程式學習，甚至在網路上產生了許多相關的迷因。

A/B 測試：Duolingo 的秘密武器

事實上，這些情緒勒索訊息並非偶然，而是 Duolingo 團隊精心設計的手段。看似簡潔、童趣的操作介面背後，Duolingo 的設計和運作高度仰賴嚴謹的測試和數據。「Test everything.」（測試所有事情）是 Duolingo 的工作原則。團隊在做任何決定時，小至介面圖示的優化，大至推出全新的功能，都會配合一連串的測試，並基於數據結果做出決策。