Cofit 在初期如何透過「純手工」方式驗證服務價值並建立護城河？

Cofit 初期如何透過「純手工」方式驗證服務價值並建立護城河？

Cofit 在初期資源有限的情況下，透過「純手工」方式深入了解客戶需求、驗證服務價值，並建立了獨特的競爭優勢。創辦人林暐淳及其團隊透過 LINE 群組和 Excel 表格，親自為用戶提供個人化的飲食建議，從 2016 年到 2019 年持續進行了三年的時間。這種土法煉鋼的方式不僅驗證了市場需求，還幫助 Cofit 團隊與用戶進行了上萬次的直接互動，從而精準掌握了用戶的需求細節。

「六大類食物分類資料庫」的建立

在「純手工」服務的過程中，Cofit 團隊建立了獨家的「六大類食物分類資料庫」，這成為 Cofit 最深的護城河。與其他同業使用碳水化合物、蛋白質、脂肪等三大營養素與消費者溝通不同，Cofit 採用更貼近民眾飲食習慣的分類法，將食物分為全穀雜糧類、豆魚蛋肉類、蔬菜類、水果類、乳品類、油脂與堅果種子類。這種分類方式讓使用者能夠更直覺地評估食物，並以最簡單的方式進行營養控制與規劃。

先服務、後行銷的策略

Cofit 在 2019 年後迎來快速成長期，並採用了雙重行銷策略。首先，他們透過 YouTube 影片將科學的健康知識轉化為易於理解的內容，例如 168 斷食、211 餐盤等。其次是與網紅合作，但 Cofit 堅持所有合作夥伴都必須親身體驗 4 至 8 周的完整課程。這種「先服務、後行銷」的方式讓網紅成為真正的使用者，他們分享的減重日記更具說服力，口碑也更容易擴散。