CaiGunn的提示模板(Prompt Template)如何降低使用者的技術門檻？

CaiGunn 提示模板如何降低技術門檻

CaiGunn 由 AI 新創公司亞太智能機器 (APMIC) 開發，是一款 No-Code AI 工具，旨在協助使用者快速建立 AI 客服系統。該工具整合多種 AI 模型，並融合亞太智能機器過去的 OpenTalk 技術系統，以應對生成式 AI 可能產生的問題，並降低在簡單問答場景中啟動大型 AI 模型的成本。

提示模板與專業提示語的優勢

CaiGunn 的關鍵優勢在於其使用者介面，特別是提示模板 (Prompt Template) 的設計。亞太智能機器考量到技術門檻，為不熟悉 AI 技術的使用者打造了簡易的操作方式，使用者可以透過輸入網址或文字檔案的方式導入文本資料。此外，為了讓 AI 能夠以專業身份回答問題，CaiGunn 內建超過 100 種以上預先寫好的各種身份提示語，供使用者選擇。

實際應用案例與潛力

CaiGunn 在實際應用中已展現其價值。例如，台新銀行與亞太智能機器合作，將信用卡客服相關文本資料導入 CaiGunn 的「AI Enterprise 金融核心腦」模組，並串接台新銀行既有的 AI 虛擬行員 Rose，迅速完成了信用卡智能客服的建置。這個案例展現了 CaiGunn 在金融領域的應用潛力，以及其快速部署和整合的能力。