雇主是否可以要求員工在工作時間外回覆訊息？

Question

工作時間的定義與勞資雙方約定

Accepted Answer

在數位轉型與遠端工作成為常態的今日，勞資雙方對於「工作時間」的認知往往存在落差，但從勞動法規的實務判斷來看，一天的正常工作期間，本質上仍應由勞資雙方進行明確約定。即便辦公地點從辦公室轉移至居家環境，這項契約基礎並未改變。根據台北市政府勞動局的實務見解，雇主不能因為員工採取居家辦公的模式，就單方面認定員工必須隨時處於「待命」狀態，更不能要求員工在約定的工作時間之外，必須即時回覆各類工作訊息。這種對於工時邊界的尊重，是維持勞資關係穩定與企業長期運作的基石。

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