陳祖緯如何透過擔任飯店房務人員,發現並改進公司內部工作安排?
Answer
陳祖緯從房務工作發現的改善契機
陳祖緯進入益發投資控股後,選擇從基層做起,包括擔任飯店房務人員。這樣的親身體驗讓他直接接觸到公司內部運作的細節,並從中發現現有工作安排不盡合理的地方。透過基層工作的歷練,他得以更精確地掌握問題所在,並提出具體的改善方案。
調整KPI與工作量
在擔任房務人員期間,陳祖緯觀察到既有的KPI(關鍵績效指標)和工作量分配可能存在不平衡或不合理之處。因此,他針對這些問題進行分析,並提出調整建議。這些調整旨在使工作分配更公平、效率更高,並提升員工的工作滿意度。
推動公司由內而外的轉型
透過在基層工作的經驗,陳祖緯不僅發現了問題,更進一步推動公司由內而外的轉型。他將從基層獲得的洞見應用於整體策略規劃,並說服父親陳承霖董事長支持他的改革方向。這項轉型不僅提升了公司的營運效率,也為公司未來的發展奠定了更堅實的基礎。