配客嘉的循環包裝是如何從電商網購跨足到企業廠商的？

配客嘉如何從電商網購跨足到企業廠商

配客嘉是一家以「循環包裝」和「循環系統」聞名的永續科技新創公司。該公司最初從電商網購開始，旨在通過循環包裝取代一次性破壞袋，以減少垃圾的產生。近年來，配客嘉已將業務擴展到半導體、醫療、服飾、食品等產業，為企業廠商提供物流包裝循環服務，從而降低企業的碳排放。目前，配客嘉已與超過200家企業和品牌建立了合作關係。

商業模式轉型的契機與挑戰

配客嘉最初的商業模式是向電商收取循環包裝袋的使用費，只有當包裝袋被重複使用超過一定次數後，配客嘉才能開始獲利。然而，該模式面臨的最大挑戰是消費者是否願意歸還包裝。儘管配客嘉已與全家便利商店、屈臣氏等門市合作，在全台灣佈下了超過4,700個循環包裝歸還點，但歸還率仍不夠理想。為了解決這一問題，配客嘉開始將目光投向企業供應鏈。由於科技業供應鏈是封閉場域，供應商和工廠之間的包裝可以達到100%的歸還率，這使得配客嘉能夠更容易地實現規模經濟效益。

提供真實的經濟效益

為了成功打入企業市場，配客嘉需要證明其價值遠遠超過一份「減碳報告」。首先，配客嘉強調其循環包裝的成本效益。儘管配客嘉的包裝成本比傳統包裝成本高出一倍以上，但由於包裝可以重複使用多次，因此攤提下來的成本反而更低。其次，配客嘉保證其包裝的耐用性和保護性，使其符合科技業對高精密器材運輸的嚴格標準。這些優勢使得配客嘉的服務不僅能夠幫助企業減少碳排放，還能降低其物流成本，提高其供應鏈效率。