鄒開蓮提出的「在混亂中建立秩序」指的是什麼？

鄒開蓮「在混亂中建立秩序」的真諦

鄒開蓮，被譽為「台灣 Yahoo 靈魂推手」，在 2025 AAMA 社群年會上提到，在 AI 時代，創業家需要掌握一套新的領導管理心法，即「在混亂中建立秩序是管理的精髓，而在不確定中帶領人心則是領導的關鍵」。這句話的核心在於，面對快速變化的環境，領導者需要清晰的方向感、以誠為本的態度，以及建立團隊凝聚力，從而引領企業在不確定性中找到成功的道路。

六大關鍵心法

鄒開蓮進一步提出了六個關鍵心法，來闡述如何在混亂中建立秩序：

• 方向感清晰，路徑彈性調適： 領導者要有明確的方向，但路徑可以靈活調整，就像 GPS 一樣，設定目的地，但允許在行進中調整路線。
• 以誠為本，學習發問： 年輕世代更重視真實，領導者要展現真實的一面，並學習提問，從核心問題出發，不斷思考。
• 打造團隊凝聚力與心理安全感： 招募價值觀相似、有學習力的人才，打造具有心理安全感的團隊，鼓勵坦誠溝通。
• 懷抱父母心溝通，聚焦「為何」： 以同理心與員工溝通，不僅要說明「做什麼」，更要解釋「為什麼這麼做」，激發員工的共鳴。
• 果斷行動，慶祝微小成就： 在不確定性中不斷行動，將大問題分解為小目標，並慶祝每個小成就，激勵團隊。
• 專注取捨，學會說「不」： 在機會眾多的 AI 時代，專注是稀有的，領導者要學會保持專注，做出明智的取捨。

總結

「在混亂中建立秩序」意味著領導者需要在快速變化的環境中，保持清晰的目標，以真誠的態度領導團隊，並通過有效的溝通和鼓勵，激發團隊的潛力，最終在不確定性中取得成功。這不僅是一種管理哲學，更是一種領導藝術。