迷客夏如何確保其品牌的「真材實料」在全球門市保持一致性?
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迷客夏如何確保全球門市「真材實料」的一致性?
迷客夏透過建立一套可驗證的標準,確保其在全球門市都能維持「真材實料」的一致性。迷客夏總經理特助周文茜強調,產品的品質和原料在全球都是一致的,這是品牌定位的基礎。對迷客夏而言,「真材實料」就像一個人的學經歷,無論身在何處都不會改變,以此作為品牌走向全球市場的重要基石。
品牌一致性的重要性:從產品到事業
周文茜指出,產品是品牌立足的根本,但品牌才能讓企業走得更長遠。她認為,當企業僅僅銷售產品時,只是在做生意;但當企業開始推廣品牌時,便是在經營事業。這種轉變決定了品牌能否成功地從台灣走向世界。迷客夏將品牌視為一個「要去世界旅行的人」,而這位旅人身上始終如一的內在性格與學經歷,便是品牌依序建立的「真材實料、一致體驗、長期信任」。
建立長期信任:品牌資產的累積
迷客夏深信,品牌資產需要不斷累積,不能僅依賴一次性的成功。透過不斷地實踐信任,將其累積上百次、上千次,最終便能成為品牌的基石。迷客夏在全球門市堅持相同的原料品質與調理原則,正是為了建立並鞏固這份長期信任,讓消費者無論身在何處,都能體驗到一致的品質與口味。