「越級會議」在「創辦人模式」中扮演什麼角色？

「越級會議」在「創辦人模式」中的角色

在公司成長過程中，分權和結構化是必然趨勢，傳統觀點認為應信任專業經理人。然而，Y Combinator 創辦人 Paul Graham 提出「創辦人模式」的概念，強調主事者親自參與細節的重要性。在公司營運不佳或面臨危機時，領導者不應以「不知道」來迴避責任，而應深入了解各個環節，這正是「創辦人模式」的核心精神。

Airbnb 的案例

Graham 以 Airbnb 為例，指出該公司在快速成長時，曾被建議聘用專業經理人來管理各項事務。然而，這個策略最終以災難告終。Airbnb 執行長 Brian Chesky 效仿賈伯斯在蘋果的經營方式，重新調整公司組織，才使 Airbnb 恢復競爭力並實現盈利，成為矽谷表現最佳的公司之一。這個案例顯示，過度依賴專業經理人可能並不總是有效的。

「創辦人模式」的核心觀點

「創辦人模式」強調創辦人深入參與公司營運的各個細節，而非僅僅依賴專業經理人。Graham 認為，許多專業人士可能並不真正了解公司業務，甚至可能為了迎合上級而隱瞞真相。因此，他提倡「越級會議」——基層員工直接與執行長匯報，跳過中間管理層。他認為，「越級會議」應成為常態，而非例外，以便創辦人能夠直接了解公司內部的真實情況，並做出更明智的決策。