花東共生共好如何透過「旅盒」進行商業模式測試以支持地方創生？

花東共生共好如何透過「旅盒」進行商業模式測試以支持地方創生？

花東地區的地方創生面臨挑戰，特別是在像光復鄉這樣資訊流通較為脆弱的地區。花東共生共好創辦人蔡文宜，在注意到國際旅客對台灣觀光的想像停留在台北等都市景點後，決心推動花東觀光，協助地方創生。她觀察到單靠非營利組織的力量難以持久，企業合作也缺乏切入點，因此選擇了社會企業模式，透過實體產品「旅盒」進行商業模式測試，希望企業購買旅盒作為送禮首選，支持在地品牌。

「旅盒」商業模式的挑戰與轉型

然而，光復風災對花東共生共好的商業模式造成了直接衝擊，許多有機農地被淹沒，產品無法銷售。面對這種情況，蔡文宜迅速調整策略，將重點轉向協助受災戶孩童的心靈重建。他們與在地協會合作，將旅盒中的明信片義賣所得全數捐出，用於聘請專業講師，為光復鄉的學童提供身心靈放鬆課程。此外，蔡文宜也觀察到越來越多人接受「付費志工旅遊」的概念，這有助於將無效率的熱血轉化為有專案管理價值的服務，確保資源能有效運用。

科技助力救災：以力科技的AI對話平台

在災害現場，快速決策至關重要。以力科技技術長劉若珊指出，地震或風災發生時，缺乏一個透明、快速、雙向溝通的平台。因此，以力科技將原本用於企業的AI對話工具迅速轉化為LINE官方帳號模組，無償提供給救災組織「光復超人」使用。這個LINE官方帳號解決了資訊快速發布、精準分流與媒合、以及平台透明化的三大痛點。