目前HereHear在B2B和B2C市場的推展情況如何?
Answer
HereHear 在 B2B 與 B2C 市場的推展情況
HereHear 是一款由竹謙科技開發的 AI 心理健康應用程式,其核心功能是通過語音辨識技術分析使用者的情緒狀態。使用者可以通過發送語音訊息與虛擬療癒師「洋洋」互動,後端 AI 會分析語氣、用字遣詞和談話主題,辨識情緒分佈,評估心理風險狀態。竹謙科技強調,HereHear 旨在提供「預防性」心理健康服務,改善壓力、焦慮、失眠等綜合性症狀。
竹謙科技成立於 2018 年,HereHear 上線後不久即遇到 COVID-19 疫情,當時應用程式的下載量暴增,顯示大眾對情緒陪伴和穩定支持的需求增加。目前,HereHear 已推展至 B2B 與 B2C 雙市場,截至 2025 年 5 月,累計使用人數超過 2.2 萬人。
在 B2B 市場方面,HereHear 已成為政府「共同供應契約」的合格廠商,系統已部署於國防部、雙北市政府、學校心輔中心和醫療院所等。