生成式AI在經理人日常管理中,具體能輔助哪些方面的工作?
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生成式 AI 在經理人日常管理中的具體輔助
生成式 AI 工具已逐漸滲透到管理領域,能夠在人員輔導、團隊溝通和業務處理等多個方面提供協助。根據日本新創公司 Renewer 發布的《經理人生成式 AI 使用指南 2025》,匯集了超過 50 位現任主管的實務經驗,提出了 10 項生成式 AI 的應用技巧,旨在協助新手經理人應對日常管理中的各種挑戰。
AI 在面談策略、難題對話、任務優化等方面的應用
該指南針對經理人在一對一面談、任務交辦、會議準備以及團隊共識建立和目標優化等場景中遇到的困難,提供了具體的操作建議和 prompt 範例。主要工具建議使用 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity 等,並結合實際回饋進行驗證。例如,在進行一對一面談時,主管可以先將部屬的挑戰與目標輸入 AI 工具,請其產出「教導式」和「引導式」兩種應對策略,以便因應不同性格和情境需求。在需要進行高壓或帶有爭議的談話時,主管可以設定具體情境,請 AI 扮演員工角色,模擬對話過程,結束後再請 AI 提供溝通回饋。此外,當交辦任務時,主管可以透過 AI 重寫指示語句,套用「Why(為什麼做)→How(怎麼做)→What(具體要做什麼)」的黃金圈理論架構,提升交辦的明確性與接受度。
AI 在資訊整理、例會發言、文件審查等方面的應用
生成式 AI 還可以協助主管將複雜資訊整理成簡明扼要的訊息,並生成摘要與圖示說明,以便跨部門溝通和重要決策的傳達。此外,主管可以使用具備搜尋功能的生成式 AI,如 Perplexity,定期蒐集適合的話題、業界趨勢或名言金句,作為例會發言的素材。在文件審查方面,生成式 AI 能夠初步審閱提案書、會議記錄、預算計畫等大量文件,減輕主管的工作負擔。