「洋洋」的後端AI如何從使用者的語音訊息中分析心理情緒？

Question

AI如何解析語音訊號以辨識使用者情緒

Accepted Answer

竹謙科技所開發的虛擬療癒師「洋洋」，其核心技術在於透過後端AI深度解析使用者傳送的語音訊息，以精準辨識其中蘊含的心理情緒狀態。這套系統不僅能捕捉使用者在談話中的語氣、用字遣詞，更能深入探究談話的主題脈絡。透過對這些維度的綜合分析，AI能夠量化不同情緒的分佈比例，例如憂鬱、緊張、憤怒與快樂的程度，進而計算出每一種情緒出現的強度與頻率。這種量化數據的累積，最終能幫助評估使用者當前的心理風險狀態等級，提供量化的指標作為參考。

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「洋洋」的後端AI如何從使用者的語音訊息中分析心理情緒？

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