東聯互動如何利用科技系統自動化處理來減少審查時間和成本？

東聯互動如何運用科技系統自動化減少審查時間與成本

東聯互動透過導入科技系統自動化，大幅減少審查時間和成本，特別是在移工匯款服務方面。透過App提供多國語言版本，並聘用外籍員工，提供更全面的客戶服務。

自動化審查流程降低成本

為了減少對用戶的審查時間，東聯互動導入科技系統自動化處理，加速審查流程。新用戶註冊時，只需上傳證件，系統便可自動辨識、比對身分資訊，並串接後端資料庫完成驗證，減少50%的人工處理成本。透過自動化審查，東聯互動能夠更快速地驗證用戶身份，減少人工干預，從而降低營運成本。

轉型類金融機構加速匯款

在金管會發布《外籍移工國外小額匯兌業務管理辦法》後，東聯互動申請相關執照，成為經金管會許可經營移工匯款業務的公司。這使其從人力仲介轉為類金融機構，可以自主審查匯款資料，無需再經過銀行審查，週末也可以進行匯款，原本一天才能完成的匯款，縮短至30分鐘。