更換ERP系統時，企業的間接單位需要重新檢視哪些流程？

更換 ERP 系統時間接單位流程重新檢視

企業更換 ERP 系統不僅影響生產現場，間接單位也需要重新檢視其流程。在系統更換期間，企業應透過描繪舊流程並找出問題點，促進跨部門溝通，並確保改善目標符合公司效益。顧問江守智提出的四個步驟，能協助企業順利度過系統更換的陣痛期。

描繪舊流程，列出現有問題點

透過在大白板或海報紙上描繪舊流程，讓各部門單位提出流程中困擾、耗時、容易出錯的地方。高階領導或中階主管應注意：各單位對現有流程的熟悉度、避免本位主義缺乏整體觀，並將現有問題點作為改善目的與動力。此方式有助於檢視同仁的熟悉度，避免盲點，創造讓大家邊寫邊想的改善機會。

從問題出發，找出改善目標

在列出現有流程和問題點後，應討論這些問題的影響，並嘗試量化影響程度，確立明確的衝刺目標，推動流程改造。同時，外部顧問和中高階主管應確保這些目標符合公司效益考量。