居家先生的創辦人楊大成如何看待消費者到公寓體驗沙發的初期挑戰?
Answer
楊大成對消費者初期到公寓體驗沙發的看法
居家先生的創辦人楊大成回憶,公司草創初期,團隊在淡水合租公寓裡辦公,同時也將公寓作為展示間,讓消費者體驗唯一的產品——沙發。由於當時消費者對於線上購買家具的信任度較低,因此提供實地體驗成為重要的銷售策略。
消費者體驗與信任建立
楊大成提到,初期邀請顧客到公寓體驗沙發時,許多人會感到疑惑,因為地點實在不像一般的商店。他們只能坦承這是工作室,並提供親切的產品介紹。令人驚訝的是,幾乎所有願意上樓體驗的顧客最終都選擇購買。這種「眼見為憑」的體驗方式,有效地建立了消費者對居家先生產品的信任感。
從挑戰到轉機
儘管初期在公寓接待顧客充滿挑戰,但楊大成和團隊將此轉化為優勢。他們透過實際體驗,讓消費者感受到產品的品質和設計感,進而成功打開市場。這段經歷不僅是居家先生創業初期的獨特回憶,也為後續的商業模式奠定了基礎,最終促成了公司獲得一億元 A 輪募資的成功。