威許移動為何從餐飲零售市場轉向美業發展？

威許移動轉向美業發展的原因

威許移動（WISH Mobile）是一家成立於2014年的資訊服務公司，專注於行動化會員管理和顧客忠誠度經營。該公司最初在餐飲零售市場取得了顯著成功，服務了包括摩斯漢堡、錢都日式涮涮鍋、環球購物中心等超過百個品牌和3,500個門市。

市場飽和與轉型契機

然而，隨著餐飲零售市場的逐漸飽和以及競爭的加劇，威許移動面臨單價下滑的壓力，開始積極尋找新的市場機會。2022年，一個偶然的契機促使執行長徐子軒將目光轉向美業。徐子軒表示，公司網站開始收到大量來自美業店家的詢問單，這些需求成為威許移動轉型的動力。

美業市場的潛力

財政部的統計數據顯示，2023年台灣美業銷售額創下新台幣466億元的歷史新高，但同時，美業的數位化程度相對較低。這意味著美業市場存在巨大的數位化轉型潛力，威許移動希望利用其在會員管理和顧客忠誠度經營方面的經驗，協助美業店家提升數位化水平，從而開創新的業務增長點。