女媧創造共同創辦人陳信孚認為服務機器人應用上最重要的因素是什麼？

女媧創造共同創辦人暨設計長陳信孚在「2024亞灣新創大南方」餐飲創業沙龍中，分享了服務機器人在餐飲業自動化及人才培育上的應用。他強調，服務機器人不只是取代人力的工具，更重要的是透過導入AI，提供更有溫度的服務體驗，成為人類的好夥伴。

陳信孚認為，服務機器人的應用場景與趨勢應更趨於務實且分眾化。最重要的是，機器人必須應用在日常生活中，並能夠適應人與環境之間的互動模式。這表示服務機器人需要與使用者、客戶共同經歷一段流程後，才能真正產生價值。

女媧創造的產品線涵蓋不同使用場景，從教育機器人凱迪到專為餐廳設計的送餐機器人，再到與希爾頓飯店合作的大廳接待服務。其成功的關鍵在於導入AI，為機器人帶來人設，並根據業主的使用情境打造AI大腦。無論是語氣還是個性，都能客製化，同時還可以導入企業知識庫，提供更直覺、更自然的服務。