在人工智慧 (AI) 時代,對 B2B 和 B2C 新創公司而言,客戶階段是脫穎而出的關鍵因素。重點已從技術和功能轉向實際客戶和牽引力。擁有多個客戶、產生收入和證明市場價值的新創公司更有可能獲得投資。
在 AI 時代,技術已變得商品化。LLM 普及使得許多公司可以開發類似的產品。因此,投資者正在尋找能夠證明其產品具有市場適合性並且能夠獲取客戶的公司。B2B 和 B2C 新創公司的客戶階段如下:
在 2022 年之前,新創公司通常可以在簡報的情況下籌集 5 至 500 萬美元的資金。然而,由於 AI 降低了原型設計的門檻,這一過程正在加速。B2B 產品至少需要達到階段 2-3 才能有機會獲得融資(天使輪);B2C 產品最好要達到階段 3-4 才能脫穎而出。
AI 產品的開發需要將 90% 以上的精力投入到使用者身上。了解客戶需求,試圖解決客戶問題,最終解決客戶問題,客戶願意付費,客戶提出更大的需求或問題。
在解決客戶問題時,重要的是要避免將解決方案作為客製化服務。服務內容應該可以複製(產品化),解決方案應該是模組化的(產品化),需求應該足夠廣泛(需求規模化)。
最成功的創業公司都非常注重客戶開發和用戶增長。他們了解客戶的需求並且不斷迭代他們的產品以滿足這些需求。他們還能夠創造「客戶開發永動機」,即解決一位客戶的問題可以為其他客戶創造機會。
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