何英圻如何定義電商的3個發展階段（C2C、B2C、D2C）？

何英圻對電商三個發展階段的定義 (C2C、B2C、D2C)

何英圻，91APP董事長，同時也是台灣網路暨電子商務產業發展協會（TiEA）的理事長，他將過去20多年電商的發展歸納為三大階段：C2C（Consumer to Consumer）、B2C（Business to Customer）和D2C（Direct to Customer）。

電商發展的三大浪潮

• C2C (Consumer to Consumer): 在電子商務發展初期，拍賣模式是主要形式。
• B2C (Business to Customer): 隨後出現了大型電商平台，例如亞馬遜、淘寶、PChome、momo購物網等。何英圻引用中國市場的數據指出，2015年後，中國電商交易中，B2C平台的交易量正式超越C2C平台，標誌著電商發展進入第二階段。
• D2C (Direct to Customer): 何英圻認為接下來將進入D2C時代，全聯、寶雅等零售通路轉而經營線上，或專注於銷售官網的電商原生品牌，以及過去主要在實體通路的大型品牌商開始自建電商官網，都是D2C的一部分。

電商的未來趨勢

何英圻認為，電商不再是某些平台的專利，而是所有零售業者的標配。他強調，儘管台灣的電商滲透率仍有待提升，但未來各行各業都勢必要投入電商領域，將所有數位交易視為電子商務的一部分。