企業在後疫情時代如何與市場溝通永續旅遊概念？

後疫情時代企業如何溝通永續旅遊概念

疫情後的旅遊業迎來復甦，消費者對於減少一次性用品和碳足跡的意識抬頭。企業如何有效地與市場溝通永續旅遊的概念，並動員組織內部共同推動？圓山大飯店董事長林育生與宏岳國際董事總經理黃偉傑在Meet Taipei的永續創新講座中分享了他們的經驗。

結合文化元素與地方互動

旅遊經濟的關鍵在於供需平衡，景點如何滿足消費者期望至關重要。圓山大飯店透過開放文化導覽，將歷史與文化故事融入旅遊體驗，成功轉虧為盈。這種方式不僅讓飯店本身成為產品，更結合在地小農推出聯名商品，使業績成長顯著。

開放式管理與環境共生

對於擁有自然資源的景點，如和平島地質公園，開放式管理至關重要。宏岳國際總經理黃偉傑強調，讓遊客親近自然才能實現真正的永續。例如，透過適度管理和步道路線重新規劃，重啟因落石封閉近十年的秘境阿拉寶灣，平衡了經濟與環境之間的關係。此外，他們與在地業者合作，推出石花菜手工皂，取代一次性清潔用品，減少垃圾並增加在地收入。