以力科技如何利用AI對話工具協助光復鄉的救災資訊整合？

以力科技運用 AI 對話工具協助光復鄉救災資訊整合的方式

以力科技將其 AI 對話式商務平台 MantaGo 迅速轉化為 LINE 官方帳號模組，無償提供給「光復超人」救災組織使用，在災後不到一週內，為光復鄉的民間救災團體提供了一站式的資訊整合服務。此舉旨在解決災難現場資訊不對稱和資源媒合的問題，彌補了傳統網站開發耗時的不足。

AI 對話工具解決的核心痛點

該 LINE 官方帳號模組解決了三大核心痛點。首先，它實現了資訊的快速發布，相較於傳統網站需要工程師開發更新，LINE 帳號讓救災組織能夠即時發布最新消息、天氣預警或物資需求。其次，該工具能夠精準地分流和媒合資源，登入者會被區分為「志工」或「災民」，志工可以查詢住宿、交通和行前準備，災民則能獲得庇護所、醫療站、心理資訊以及捐款連結。最後，所有資源需求和援助都能在統一的平台上曝光透明化，實現了資訊的透明化。

數位轉型對救災的影響

以力科技的行動有效地利用了台灣社會對 LINE 的高黏著度，讓民眾可以快速得知該去哪裡尋找資訊。此外，這項技術也展現了台灣新創的敏捷性和社會公益價值，證明新創的力量不僅在於成為獨角獸，更在於在社會最需要的時刻提供最需要的價值。以力科技的 AI 對話工具在光復鄉救災資訊整合中，扮演了至關重要的角色，加速了資訊的傳遞和資源的媒合，為救災工作帶來了實質的幫助。